Diariamente se envían miles de millones de correos basura a nivel mundial. ¿Cómo se puede contar con un email marketing efectivo ante esta situación?

Los correos electrónicos siguen siendo una pieza medular en la comunicación dentro de internet, ya que 4 mil 626 millones de personas tienen una cuenta de email.

Desde hace ya casi 2 décadas, las empresas comenzaron a utilizar los correos electrónicos como una forma de promoción digital de sus productos físicos, lo que les permitía concretar una venta en solo unos cuantos clicks. Esto dio inicio al email marketing.

De igual forma, los correos basura (mejor conocido como spam) comenzaron a tomar un gran auge. Primero en forma de bromas o chistes, para después evolucionar en diversas formas de fraude electrónico, gracias a la automatización, los bots y el phishing.

Si bien, muchos de los proveedores de correo electrónico cuentan con filtros para enviar estos maliciosos mensajes a la bandeja de “correo no deseado”, también puede mandar ciertos mensajes verdaderos e importantes, por lo que el usuario termina por ignorarlos de forma inadvertida.

Las principales razones por las que los consumidores envían los e-mails a la bandeja de correo no deseado/spam son:

  • No reconocen al emisor.
  • Son demasiados correos.
  • No recuerdan haberse registrado.
  • El contenido o la marca ya no son relevantes.
  • No les gusta la marca.
  • Pérdida de confianza en la marca.
  • Es difícil darse de baja.
  • No han marcado algo como spam recientemente.
  • Es más fácil que cancelar la suscripción.

Esto complica realizar estrategias de email marketing exitosas, aunque esto no significa que deba dejar de invertir en este tipo de campañas, ya que sus ventajas son incluso más importantes que las que ofrecen las redes sociales.

El e-mail marketing supera al social media marketing en aspectos como mayor alcance, un índice más alto de clicks, mayores tasas de conversión, conversaciones más directas y mayor retorno de inversión.

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Fuente: Merca2.0